Блог
Контроль качества продаж, карты оценки, рост отделов продаж.
-
Почему один филиал продаёт вдвое лучше другого — причина не в отчёте
Дашборд показывает выручку каждого филиала, но не объясняет разницу между ними. Где на самом деле живёт причина, как найти её за 10 звонков и почему «больше контроля» не помогает.
-
Как оценить работу менеджера по продажам — по процессу, а не по выручке
Почему выручка не показывает качество работы менеджера и как оценивать по звонкам и переписке. Готовый чек-лист оценки звонка и методология контроля 100% касаний.
-
Работа с возражениями в продажах — алгоритм и где менеджеры сливают сделки
Как менеджеру отрабатывать возражения «дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле» по алгоритму из 4 шагов и как измерить, что менеджеры реально это делают.
-
Зачем контролировать качество звонков в отделе продаж
Руководитель физически не слушает 100% звонков. Разбираем, что это стоит бизнесу и как автоматическая оценка по карте оценки закрывает слепую зону.